Layanan  WhatsApp Tak Lagi Sepenuhnya Gratis

Jakarta, Inako

Layanan WhatsApp tidak lagi gratis seratus persen. Hal ini tidak lama setelah Facebook mengenakan biaya untuk mereka yang menggunakan obrolan WhatsApp Business.

Apa saja jenis kiriman pesanan yang dikenakan biaya. Menurut Facebook, layanan yang dikenakan biaya adalah mereka yang mengirimkan pesan tertentu kepada pelanggan  seperti tiket pesawat  dan tanda terima produk  melalui WhatsApp Business.

Namun hingga saat ini Facebook tidak memberikan rincian berapa jumlah yang harus dibayar pelanggan. Selain itu, Facebook juga  tidak memberikan info yang detail apakah layanan terbayar itu dikenakan pada WhatsApp Business App atau WhatsApp Business API.

Sekedar info, selama ini WhatsApp mendapatkan pemasukan melalui WhatsApp Business API dengan menarik biaya US$0,5 hingga US$0,9 per pengiriman pesan.

WhatsApp Business diluncurkan pada 2018 dan diperuntukkan bagi usaha kecil dan menengah agar bisa mengobrol dengan pelanggan, memberikan dukungan, dan menjual produk secara langsung.